中科医院专家 http://finance.sina.com.cn/chanjing/b/20090929/09133070579.shtml 随着客户数量愈发庞大、所需类目愈发繁杂,客户的多样性和复杂性让房企管理面临的难题也越来越多。全新一代信客云房企数智化经营平台帮助房企搭建数智化管理系统,高效助力一线人员管理客户。 催办提醒业务 ①每日业务提醒:系统根据设置的跟进周期,自动提醒置业顾问在当日需跟进的客户信息,以便置业顾问能够及时跟进客户,避免逾期;也可以对已经逾期的客户进行跟进,避免客户自动转为失效。 ②客户催办:自动显示逾期未完成的业务数据明细,如:逾期未签约、逾期未交清定金、逾期未交清房款、逾期未办理按揭等,及时跟进客户,督促客户尽快办理相关业务,让置业顾问随时掌握客户业务办理情况。 考核评估困难 协作数据分散,信息不明确,导致评估缺少依据,考核难以落地; ①指标构建:制定年度销售面积、销售额、回款额等多项销售指标,实现指标全流程、一体化管理。管理人员随时查看认购、签约、回款指标完成进度,实时统计月度、年度指标完成情况,统计目标完成率。帮助房企建设指标体系,疏通指标数据,落地指标管理,发挥指标最大价值; ②数据统计:生成每日案场数据报表,查看日周月数据、不同小组数据,每日客户跟进情况统计,指导销售经理轻松盘客; ③业绩排名,辅助员工绩效考核:置业顾问、销售团队排名统计,多维度排序,一键查询明细,辅助案场绩效考核; 客户二次开发 ①客户再利用:对于无人跟进的逾期、无效客户,支持人工或自动转为公客,进行客户的二次开发,建立客户生态循环; ②调动跟客积极性:开放共享的案场客户资源,建立员工与公共客户沟通通道,帮助房企清洗客户资源,在客户池中打捞意向客户,挖掘潜在客户; 微营销 ①一人一码:系统集成
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