为进一步弘扬当代民航精神，落实民航局“三基”建设要求，近日，旅检一大队初心班组按照安检护卫部“抓作风、强三基、守底线”安全整顿系列工作的要求，在立足实际、立足岗位的基础上开展服务情景模拟竞赛。

本次服务情景模拟竞赛通过小组抽签的方式进行，力求真实随机。选手们首先以小组为单位，对于抽到的题目进行头脑风暴，然后以小组为单位集体作答。接下来，每个小组推荐一名选手完成随机情景模拟演练，最后进行评委点评。通过此次活动，初心班组进一步提升了全员的服务意识与服务技巧并完善了班组文化。

下一步，初心班组将以此次比赛为契机，认真总结经验、寻找差距，以点带面继续开展各项工作，使班组安全和服务成绩再上新台阶。

校审

综合办公室

文字

王李亦男

图片

高慧琪王李亦男

编辑

吴蔓