告别惨淡的年,年的餐饮市场又将迎来怎样一番光景? 洗牌的局面往往令人唏嘘,但从另一方面来看,优胜劣汰其实也是市场发展的必然结果,疫情防控常态化背景下,用户的消费场景、消费偏好、消费能力都悄然发生变化,餐饮商家面临着更大的生存压力,亟需寻找新的增长点。 但可以确定的是,经历过一波洗牌后,整个餐饮行业出现了一些明显特点和趋势,而餐饮从业者能做的就是把握方向,顺势而为。 1、小店模式将迎来黄金时代 大家一窝蜂往购物中心去挤的时候,购物中心的餐饮店损失惨重,连锁餐饮在资本的裹挟下下沉区域市场,展示了升级的各种版本,社区创业小店的模式将迎来黄金时代。是未来创业者乃至投资者可以选择创业或投资的方向。这些小店项目投资小、产品线短、标准化程度高、出餐效率高,人工少,一经推出就能快速复制,迅速占领市场。小而美对应大而全,是和传统的大型中餐及快餐店相对应的一种模式。大家能感受到的沙县小吃、兰州拉面、重庆小面都升级了。街边小馆脏乱差让位给高颜值、风格化的环境是趋势,不是建议你去加盟去连锁,而只是升级,通过空间风格升级品牌调性树立辨识度。去除以往消费者对夫妻店的固有的松散印象,我们辅导的几个档口的投资不过五六万,能做到月营业额20多万,回报率超过了很多投资过百万的中餐店。 2、自由连锁取代加盟 即使是成熟的餐饮市场,连锁占比其实也并不算太高。连锁程度极高的美国,连锁率也只是在30%,也就是说,连锁在市场的占比并非永无止境地上涨,它也有自己的上限。那剩下70%都是什么呢?无外乎还有各个单店品牌。 加盟店和加盟商之间一直有对立的关系,加盟商总是觉得加盟商用各种方式在套路他的钱,加盟商又觉得加盟店总是在偷工减料,损害他的品牌利益。往往此同床异梦,同室操戈。在这样得意识下,很难去转变观念,从而衍生出“自由连锁”得热潮。 各品类店采用“四统一”,即:统一品牌标识、统一原料采购、统一物料配送、统一质量管理,例如:垫江石磨豆花、陕西面馆、过桥米线、黄焖鸡、猪脚饭、都几乎采用了此模式。 放弃统一支付结算、统一信息管理、统一服务标准,统一店堂布局。相比起传统的“千店一面”的品牌连锁,自由连锁留出空间、自由发挥。新一代沙县小吃、兰州拉面、福州小吃均采用此模式运行,复刻山寨头部连锁品牌的店面环境、服务理念、各个独立核算得小店,均不连锁。供应链系统和数字化系统通过第三方解决,采购、配送、共享中央厨房、供应链,大幅度降低成本抵御连锁品牌的压力,没有什么加盟费、管理费、特许经营费。 这不是什么新得模式,但为什么又称“自由连锁”?是因为各自用单店占有股份独立核算,门店具备独立研发产品的空间,去做大做强一个品类,无需什么领导品牌、什么头部玩家。悄悄告诉你---逍遥镇、潼关肉夹馍已经开始行动了。引导企业完善和提升现有经营管理水平,形成制度化和标准化,这就不是一个单店模型调整所能解决的。 2、标准化是餐饮的必由之路 标准化是每一个餐饮人则必须面对的问题。缺乏标准化的制作配方、无法保证口味的稳定和品质的统一,没有形成工业化的生产标准,是社区化餐饮的“瓶颈”。要想将自创品牌做大做强,在解决产品品质、食品安全,以及成本管控的标准化问题之外,更需要做好现场服务的标准统一!这也是社区店几十年的顽疾之一,大多数仍停留在传统的作坊式生产服务阶段,低端廉价的形象是必须要翻越的一座大山。 富强商管的数据中,餐饮企业中仅有10%左右实现标准化、统一性的操作,巨大的市场空间留给新创企业。这不仅仅是品牌连锁店才能做能思考的事情,而是你的店有没有品牌连锁店的管理细节。 举例:现在你还在抓把面抓几根菜就去煮,然后看似随意的打佐料?还是面已按2两、3两分发好,配菜也按克数分发好,每种调料都是配比好的不同量匙来调取?2个不同的场景那个给顾客以信赖和信心?连锁店采用料包来标准化,你按标准化来完成啊,大型企业早引领过了吧?一份鱼香肉丝,必须确保肉丝多少克,难吗?这就如同我们辅导社区店时,社区店主说难!结果你“外卖打包”为什么标准化了,你肯定做到了配几张餐饮纸,筷子、勺子、咸菜、汤碗、米饭、主菜各自用什么型号的包装。这就是标准化啊,花点时间细化属于你的标准化不难的。 3、品质升级必须重视食品安全 通过这次疫情,大众对就餐环境、卫生、营养的需求进一步提升,脏乱差的餐厅必须改善,从原材料的采购到日常的清洗,必须要做到更加细心细致,严格把控每个环节,这一定是餐饮发展的趋势。标准成为品质的基础保证;健康成为品质升级主方向;“材质”成为品质代名词;体验成为品质核心标准。 体验分为产品体验及情感体验,产品体验需要特色化的出品作为支撑,而情感体验则需要案场设置及气氛进行传达,时下许多餐厅在提升产品体验的同时,也在不断补足情感体验, 4、模式演变 业态边界逐渐消失,传统认知中的正餐与快餐、中餐与西餐的界限正在逐渐消融,品类分化、融合趋势明显,餐饮呈现“正餐快餐化”、“快餐小吃化”、“小吃正餐化”的发展趋势变化,以用户为中心,不断满足多元化、新奇特的消费需求,提供的代入感强、互动性高的消费体验,已经成为餐饮商家新的增长点。产品解决的是到店消费的事儿,但当下仅凭产品几乎无法撑起一家餐厅的所有竞争优势,奶茶店卖咖啡,咖啡馆做成书店,由此在产品之外,我们也确实看到了诸多新的叠加优势,环境型餐厅、食材优势餐厅、造景餐厅等。餐饮模式在新品类、新产品、新场景、新赛道、新市场、新趋势中发生变化。 5、数字革命 “数字技术改变了餐饮的获客方式,微博
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