德百超市公司华联店食品干杂课员工孙杰，接到一位顾客的电话，经过沟通得知，顾客家里奶粉所剩不多了，因在家中带孩子，不方便出门购买。于是，孙杰便主动提出为顾客送货上门。

她利用中午下班时间，把奶粉送到顾客家中。顾客十分感动：“太谢谢你了，德百的服务总是这么好，有你们在身边真的很放心！”

平原德百广场超市王雨浓在巡场时，看到一位小朋友在通道里哭着找家人，她立马上前安抚，并询问家长信息，及时联系广播室进行广播，不一会儿，家长急匆匆地赶来，激动地连声道谢，直夸德百人都是热心肠！

德百超市公司夏津店日百课员工张洪彦接待了一位顾客，经过沟通得知，顾客刚刚搬了新家，需要选购生活用品，于是，张洪彦主动引导顾客选购。从高品质的厨房用具，到客厅、卧室的实用小物，张洪彦一一为顾客讲解推荐。在她的热情服务下，顾客很快挑选到了满意的商品，高兴地说：“在德百购物放心又省心，幸福感真的太高了！”