读创/深圳商报记者吴素红李丹通讯员王金艳

“爱情可以迟到，但外卖不行！”在网络上，有不少网友如此写到。这也印证了外卖服务在人们生活中的重要性，在特殊时期尤其如此。

9月3日这天，美团外卖骑手张沛生接到的粮油米面、水果蔬菜等生活物资订单比以往多了不少，配送的小车一直连轴转。“趁着在暖蜂驿站换电池的间隙，吃了桶泡面休息一会，一会继续配送。”接受记者采访时，这位外卖骑手点赞了向骑手们开放的“暖蜂驿站”。

这个周末，不少深圳人宅在家里的时候，快递外卖等骑手奔波在深圳大街小巷，成为深圳疫情物资保障运转的“中间力量”。与此同时，从平台企业到各级政府部门，系列保障工作也在同步开展之中。“小哥”加速奔跑，各类保障服务暖意浓浓，成为深圳街头温暖而又充满力量的一幕。

暖蜂驿站24小时全天候服务

“我们为快递外卖骑手们准备了矿泉水、泡面、面包和饮用水，让他们可以在奔波之余，能‘热了消消暑，饿了吃碗面，渴了喝口水’。”位于宝安区新安街道壹方城前的暖蜂驿站，是深圳首个商圈暖蜂驿站，平时快递和外卖骑手集中。这里的工作人员告诉记者，现在“暖蜂驿站”是实行“24小时”全天候、一站式服务，为“加速中”的新兴就业群体提供暖心的休息场所。

记者在现场看到，在这个由两个集装箱搭建起来的“暖蜂驿站”内，除了原有的微波炉、移动电源、应急医药箱、维修工具箱、空调等标配设施外，来自新安街道商会、辖区股份有限公司捐赠的各类爱心物资也被整齐码放好，身穿红色马甲的志愿者们，正忙着将各类物资分批发给有需要的骑手们。考虑到驿站面积不大、附近骑手人数较多，志愿者们又想方设法通过及时调配人手等多种方式，以保证驿站服务无缝衔接。

新安街道人大代表之家临时暖蜂驿站3日上午开始开放启用，并安排工作人员24小时值守，全天候为外卖小哥提供热水、泡面、面包、饼干、充电器等物资。据了解，目前为超过名快递外卖小哥提供服务。

骑手给出了“五星赞评”

“‘暖蜂驿站’太暖心了，让我们有回家的感觉。”正在暖蜂驿站内吃饭的外卖骑手江英芳点赞说。还有不少骑手在驿站内的留言板上，给驿站提供的暖心服务打了“五星好评”。据了解，9月3日一天，仅新安街道商圈“暖蜂驿站”当天服务新兴就业群体超过人次，提供各项服务达多项。宝安区利用党群服务中心、暖蜂驿站等，在全区设置了19个快递外卖骑手临时休憩场所，免费为快递外卖骑手们提供休憩、热水、泡面、充电等服务，保障快递外卖骑手基本生活需求。

暖蜂驿站暖心服务，仅仅是深圳全力保障市民生活和城市基本运行的缩影。记者了解到，自深圳疫情波动以来，美团外卖此前已迅速启动疫情专项小组，积极做好防疫保供工作，建立起全面的服务保障体系。美团闪购旗下过万家超市、便利店、生鲜果蔬店继续坚持不打烊，全力为市民提供充足且价格稳定的生活基础物资。美团买药在深圳迅速上线了慢病关爱计划专区，满足高血压、糖尿病等需要长期服药的慢性病用户在疫情反复不便出门的情况下也能及时用药。更有科技助力便捷生活，在深圳加速铺设外卖智能取餐柜，让商户出餐、骑手送餐、市民取餐更安心。

审读：孙世建肖晓君