乐居买房讯为防控疫情，避免人流聚集，自正月初一起，全国实体售楼处普遍关停，房企线下销售进入冰封期。

时至今日，在许多行业已陆续复工的背景下，售楼处情况如何？有多少已开放营业，多少仍在关闭中？对此，杭州乐居进行了全面调查。

调查报告：

仅不足两成售楼处完全开放，“有限开放模式”占比较多

18、19日两天，杭州乐居对市辖区逾两百家售楼处进行调查，结果显示，仅有30余家已完全开放，仅占总数15%；另外有50余家售楼处采取有限开放模式，即客户须提前预约，才可前来咨询、签约，或是售楼处有专人值班，接待咨询，此类售楼处占比2.5成左右；其余超过半数售楼处仍处于完全关闭状态。

附图表：四类情况占比

调查范围：市辖区家售楼处

1.符合规定完全开放33家，占比16.5%

2.有限开放，客户预约上门25家，占比12.5%

3.有限开放，值班制29家，占比14.5%

4.完全关闭家占比56.5%

杭州售楼处开放名单（数据截至2.19）

其实早在2月17日，浙房协就发布了关于尽快复工并开展销售经营的通知。通知中浙江房地产业协会号召全省房地产开发、物业和中介企业在继续做好防疫工作的同时，抓紧复工复产，通知员工复岗并妥善处理相关适宜，联系协调上下游关联企业同步复工，开发企业售楼处和中介机构门店在落实防疫措施后及早、有序、安全开门营业。

而根据2月7日，杭州发布的“杭州市企业复工疫情防控工作导则”，房地产开发企业、房屋网上销售、中介销售等房地产服务企业自2月20日起才能复工。

因此，自2月20日起，不少楼盘陆续开放售楼处，这也意味着杭州楼市的复苏正式开始。但是为了保证安全，多数售楼处还是采取了预约与值班制。

针对仍完全关闭的售楼处，乐居还特别咨询了其预期开业时间，结果显示，约有5成以上表示仍在等候通知，3成预计有望在3月起恢复开放，余下2成表示因为项目还未首开，所以售楼处开放日期也还在待定之中，确认开放后会第一时间发布。

市场偏冷：

访客稀少，流量恢复尚待时日

售楼处完全开放，是否代表看房选房客流已恢复如常，甚至因为抑制已久的购房需求骤然得到释放，使得购房者纷至沓来？从乐居调查的结果看，情况“并没有这么乐观”。

调查中，多家售楼处工作人员告诉乐居，虽然恢复营业的消息已通过各类渠道广而告知，但开门营业首天，日均客流基本只有往年同期的3成左右，签约量同比更是降低明显。

据工作人员观察，因为疫情尚未彻底消弭，多数购房者仍心有余悸，走出家门的意愿依然较弱，加之复工后此前积压的工作需要处理，也腾不出更多时间其拿来看房，导致营业情况不甚理想。

2月16日，乐居买房发起网上调查，调查数据显示，近5成网友疫情期间或疫情之后有更强的购房意愿。受到疫情影响，尽管有超3成网友购房意向由计划购房转向了观望一段时间，但仍有近4成的网友没有改变购房意向，更有4.57%的网友由没有购房意向转向了考虑购房。

短期内受到疫情影响，选择在敏感时期入手买房的购房者并不多，但是长远来看，购房群体的刚性需求仍然比较稳定，“有房才是家”的归属感更能带给普通人足够的安全感与幸福感。

疫情防控：

以1v1预约参观为主提倡错峰看房案场全面消毒

虽然部分售楼处已于2月20日开门迎客，但鉴于疫情尚未平息，疫情防控依然是售楼处日常工作的重中之重。

前台、沙盘、洽谈区、样板房、卫生间、社区公共区域等，现场全覆盖消毒杀菌。进入售楼处需测体温、佩戴口罩、登记信息，这一系列措施已是售楼处开放的指定动作。

在调查中，乐居发现，有不少售楼处虽然在2月20日起正式对外开放，但是大多采取了预约制度。

融创金成杭源里采取的是一对一的预约接待参观，每小时只允许接待2组客户，并提醒购房者错峰出行。

杭源里采取一小时接待2组客户的预约制

保利澄品于19日发布了20日售楼处正式开放的海报，直接扫码就能进入1v1预约开放的通道，登记姓名和手机号，对方就会安排专属置业顾问联系到你，还是比较方便的。

以去年望江新城的红盘滨江金地御品为例，我们不妨来看看售楼处开放后的一系列防疫措施。

每日7:30和18:30无人环境下，滨江物业会对售楼处所有区域做全方位、零死角、多频次的消毒，全天保持通风，全部暂停使用中央空调，全力守护客户的安全与健康。

案场每组客户由专人接待，接待过程中时刻保持1米以上安全距离。洽谈区每组桌椅保持2米以上距离，采用客户隔位等安排。茶水统一使用一次性纸杯，并只提供独立包装食品。每桌客户接待结束后对于桌椅进行消毒。

此外，在调查中，诸如全天三次消毒、进店量体温等措施，在售楼处基本已是规定动作。同时，还有为数众多的售楼处为到店客人准备了口罩，免费发放，获得了极高好评。

热盘聚焦：

多个热门楼盘即将加推部分推荐提供奖励

在对调查结果进行细致分析后，乐居发现，多个热门楼盘已经于20日当天恢复营业，例如奥体红盘保利澄品；“农历鼠年首个摇号的楼盘”凤起钱潮；一季度即将迎来首开的融创金成杭源里等等。

另外，也有多个热门即将加推。德信时光之宸、卓越星央悦府将于3月再次加推，而万达同心湾、东原拥翠府、东原德信九章赋则提供了4月加推的讯息。

值得留意的是，一季度剩下的40天里，还有不少新盘要开，其中还包括3个需要现房销售的楼盘，有意的购房者可以多多
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