齐鲁晚报·齐鲁壹点记者王忠才通讯员王凯迪 博兴农商银行始终坚持以提升客户体验为出发点,构建“厅堂+”场景化营销模式,坚持“精准化、智慧化、场景化”原则,结合七夕系列主题营销活动,通过营销氛围打造,助推业务拓展,实现了服务、业务双提升的良好效果。 丰富厅堂内容,优化客户体验。厅堂内,热销产品推介、存贷款产品展示等进一步丰富厅堂营销内容,配合厅堂营销活动、厅堂微沙龙、一句话营销,提升工作人员服务主动性,优化客户在业务办理等待过程中的体验。 场景化营销,搭建支付场景。厅堂内结合七夕节点,设置插花专区、爱的表白展板等特色区域,真正从客户的感官体验、情感体验、创意体验三方面出发,打造网点氛围营造体验的“物境、情境、意境”,打破了传统银行业务营销模式,实现营销新突破。年以来,累计开展厅堂营销活动场,客户参与1.43万人次。 转载请注明原文网址:http://www.13801256026.com/pgjg/pgjg/2541.html |